最難聽的聲音是 : 嘲諷、譏笑;


最好聽的聲音是 : 讚美、鼓掌!


過去,我班上有一位女生,交了一位外系的男朋友;某一天,男友用機車送她回家後,在路上


遇到另一位男同學,就一起到夜市吃宵夜。


等男友回到家,女孩打電話過來,一開口就大罵:「你死到那裡去啦?我打電話到處找你,打


了十幾通都找不到,我還以為你出車禍被撞死了!」

「妳幹嘛?我又沒去那裡,只是在路上碰到小郭,一起去吃個宵夜而已嘛!」男友委屈地說。


「你是豬啊!吃宵夜?那你不會打電話跟我講啊?害我急得要命;家裡電話一響,就以為是你


出車禍死了,警察叫我去認屍!」女生氣急敗壞地咆哮著。


這是真實的例子。


人在不順心、生氣時,自我控制力較差,就常「口無遮攔」;而且,人在生氣失控時,就喜歡


用「 負面特質」的形容詞加諸到對方身上,例如:「你豬啊、笨啦、蠢啦、你去死啦...


有時,我們覺得,「 是他激怒我 」、 「 是他惹我生氣 」、「 我也是為他好 」; 所以,我有


權生氣、有權「罵一罵來發洩」。可是,我們發洩情緒的話,會刺痛別人,會使人承受不了啊!


一個人被語言深深傷害,其傷痕會永遠留下;而且,時常「隱隱做痛」啊!


我們都去參加過許多宴會;想想看,最後一道佳餚,是不是都是「甜點」?好像大部份的宴會


,最後上桌的,都是使人覺得「香甜可口的點心」。


為什麼會這樣?因為,主人希望客人離去時,嘴上都留著「甜甜好吃」的印象!


人際關係雖然不像宴會,時間一到,就需離開;如果,我們「沒有口德」、「口無遮攔」刺傷


別人,那麼,這令人難以下嚥的菜,就很可能成為 雙方關係的「最後一道菜」。當我們的客人


離去時,嘴裡留著的不是「香甜可口」的滋味,卻是「苦辣想吐」的痛恨啊!

所以,班上這位女生與男友分手了;男友說:「我沒有悲傷,只有慶幸!」

溝通小箴言


「體驗,是體諒的開始!」當我們被人侮辱、歧視、瞧不起時,我們才知道,自己是多麼不願


意「受侮辱、受歧視、被看輕」;然而,這也是我們學習到的功課以後,我們絕不能像那些


「沒口德」的人一樣,去無情地傷害別人。


愛默生說過:「用刀解剖關鍵性的字,它會流血!」


真的,聽到別人沒口德、或刻薄的話刺傷我們,我們的心真的會「流血」。也因此,「會讓別


人的心流血」的話,絕不要從我們的口中說出;因為,沒「口德」的人,就沒有「品德」啊!


猶太人說:「天下最好的東西是舌頭,最壞的東西也是舌頭。」

有些話,未經思考即脫口而出,它對別人的殺傷力,比砍對方一刀還痛,痛不欲生。

所以,最難聽的聲音是嘲諷、譏笑;最好聽的聲音是 讚美、鼓掌!

美善的溝通,是具有極大魔力的!它能融化人際厚厚的冰牆


,也會帶給人們快樂與溫暖!


有心聽,則句句是妙法;無心聽,縱然


是珠璣妙語,也是聽過即忘。

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